شروط الاستخدام وسياسة الحجز

طبيعة الخدمة

الاستشارات والخدمات المقدمة عبر هذا الموقع استشارات مالية ومحاسبية مهنية مبنية على البيانات التي يقدمها العميل. القرار النهائي في أي خطوة تشغيلية أو تمويلية يبقى للعميل، ولا تُعدّ أي توصية وعداً بنتيجة مالية محددة.

حجز الاستشارات

• يُحجز الموعد مبدئياً عند إتمام الحجز، ويُؤكَّد فور إتمام الدفع (للجلسات المدفوعة) أو فوراً (للجلسة المجانية).
• تصلك استمارة قصيرة قبل الموعد؛ تعبئتها تضمن أن تُستثمر الجلسة كاملة في الحلول.
• تُعقد الجلسات أونلاين عبر رابط يصلك على بريدك، وبتوقيت الإمارات ما لم يُذكر غير ذلك.

إعادة الجدولة والإلغاء

• يمكنك إعادة جدولة الموعد مجاناً مرة واحدة قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد.
• الإلغاء قبل 24 ساعة من الموعد يُسترد كامل المبلغ، أو يُحوَّل إلى رصيد لجلسة لاحقة.
• عدم الحضور أو الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة لا يُسترد، ويمكن بحث إعادة الجدولة بحسب الظروف.
• إذا تعذّر عليّ الحضور لظرف طارئ، تُعاد الجدولة في أقرب وقت يناسبك أو يُسترد المبلغ كاملاً.

ضمان الجلسة

إذا خرجت من الجلسة دون خطة واضحة أو إجابات عملية لما طرحته، أخبرني خلال 48 ساعة ويُعاد لك المبلغ كاملاً.

طلبات الخدمات

بعد إرسال طلب الخدمة يصلك عرض السعر ونطاق العمل والمدة ورابط الدفع خلال يوم عمل، ويبدأ العمل بعد إتمام الدفع. أي توسيع لنطاق العمل يُتفق عليه كتابياً قبل البدء فيه.

الملكية الفكرية

المنتجات الرقمية والنماذج والمقالات مملوكة لصاحب الموقع، ومرخصة للاستخدام الشخصي أو لمنشأة العميل فقط، ولا يجوز إعادة بيعها أو توزيعها.

المسؤولية

تُبذل العناية المهنية الكاملة في كل عمل، ولا يتحمل صاحب الموقع مسؤولية قرارات اتُّخذت بناءً على بيانات غير دقيقة أو ناقصة قدمها العميل.